Tôi có thể liên hệ với Arobid bằng cách nào? 

Sau đây là 5 cách giúp liên hệ và nhận hỗ trợ từ Arobid dễ dàng:

1. Trung tâm hỗ trợ khách hàng

Tại đây, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp liên quan đến quá trình:  

• bán hàng như đăng ký gian hàng, đăng tải sản phẩm, chương trình khuyến mãi, trả lời báo giá, thỏa thuận mua bán, hợp đồng mua bán .v.v. 
• mua hàng/tìm nguồn cung như RFQ, đặt hàng, thanh toán, đơn hàng, vận chuyển, đổi trả, bảo hành, hoàn hàng .v.v.  

Để truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Arobid, bạn thực hiện theo các bước sau: 

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên arobid.com
• Bước 2: Tại mục Tài khoản nhấn chọn Trung tâm trợ giúp để được giải đáp cho các thắc mắc của bạn 

2. Chat với Arobid

Chat với Arobid (hay còn gọi là AROBO) là kênh trò chuyện trực tuyến với Arobid (24/7), được thiết kế dành riêng cho khách hàng để giải đáp các thắc mắc trong quá trình mua hàng.

Để Chat với Arobid, bạn hãy nhấp vào biểu tượng Zalo, sau đó chọn "Chat bằng Zalo" hoặc "Chat nhanh" theo hướng dẫn như hình ảnh bên dưới:

3. Gọi Hotline của Arobid

Bạn có thể liên hệ Arobid qua Hotline 1900989815 để gặp các tư vấn viên.

4. Email hỗ trợ khách hàng của Arobid

Ngoài số Hotline, bạn cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua Email cskh@arobid.com để được phản hồi nhanh chóng. 

5. Liên hệ qua KAM 

KAM (Key Account Manager) – Chuyên viên quản lý tài khoản trên Arobid.com, được xây dựng để hỗ trợ 1-1 dành riêng cho các Nhà cung cấp trong quá trình hoạt động kinh doanh trên sàn TMĐT Arobid.com. 

Bạn có thể liên hệ với KAM qua Zalo hỗ trợ sau khi đăng ký trở thành Nhà cung cấp.