Nội dung bài viết
CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Chính sách sản phẩm trên sàn thương mại điện tử B2B arobid.com là bộ quy định về các tiêu chuẩn, quy trình và quy định liên quan đến việc đăng tải, quản lý và kinh doanh sản phẩm trên sàn. Mục tiêu chính của chính sách là đảm bảo chất lượng sản phẩm, tạo môi trường kinh doanh minh bạch và đáng tin cậy cho cả nhà cung cấp và nhà mua.
Nhóm sản phẩm vi phạm trên arobid.com
a. Khi đăng bán các sản phẩm, Nhà cung cấp cần có trách nhiệm đảm bảo chất lượng hàng hóa của mình và cần phải tuân thủ quy định, không gian lận kết quả tìm kiếm, đồng thời không vi phạm về các Điều khoản sử dụng và chính sách của Arobid.
b. Đối với Arobid, luôn khuyến khích Nhà cung cấp tuân thủ chính sách bán hàng của mình, để tránh bị phạt điểm đánh giá doanh nghiệp không mong muốn và mất đặc quyền bán hàng.
c. Các sản phẩm vi phạm quy định sẽ không được phép đăng bán trên Arobid. Để đảm bảo trải nghiệm của Nhà mua, Arobid sẽ tiến hành kiểm tra chặt chẽ 3 nhóm sản phẩm vi phạm Arobid đó là:
Sản phẩm cấm/ không hỗ trợ bán
Nhóm vi phạm | Loại vi phạm | Chi tiết |
Sản phẩm cấm | Sản phẩm cấm | Các sản phẩm không được phép bán theo quy định của Luật pháp luật và các Chính sách của arobid.com. |
| Tin quảng cáo | Quảng cáo các kênh bán hàng/sàn thương mại điện tử khác trong phần thông tin sản phẩm. | |
| Thay đổi nội dung sản phẩm | Hành động chỉnh sửa thông tin sản phẩm ban đầu thành một sản phẩm khác để gian lận đánh giá. | |
| Khuyến mại không hợp lệ | Phóng đại khuyến mại bằng cách Tăng giá gốc trước khi tham gia chương trình khuyến mãi. |
Sản phẩm giả/nhái & vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
Nhóm vi phạm | Loại vi phạm | Chi tiết |
Sản phẩm cấm | Sản phẩm giả/nhái | Các sản phẩm không được phép bán theo quy định của Luật pháp luật và các Chính sách của arobid.com. |
| Sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ | Sản phẩm sử dụng quyền sở hữu trí tuệ nhưng không do chủ sở hữu sản xuất hoặc không được sự cho phép của chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ. |
Sản phẩm spam
Nhóm vi phạm | Loại vi phạm | Chi tiết |
Sản phẩm cấm | Sản phẩm trùng lặp | Đăng bán một sản phẩm nhiều lần với nội dung trùng lặp |
| Giá ảo | Sản phẩm được đăng bán với giá cao hoặc thấp bất thường. | |
| Spam từ khóa | Tên sản phẩm chứa nhiều từ khóa. | |
| Spam Thuộc tính | Sử dụng sai Thuộc tính cho sản phẩm đăng bán. | |
| Đăng bán lại các sản phẩm đã bị xóa | Đăng bán lại sản phẩm đã bị xóa bởi arobid.com vì vi phạm quy định. |
5. Danh sách các sản phẩm bị cấm/hạn chế mua bán trên arobid.com
a. Các sản phẩm bị cấm bán trên arobid.com là những sản phẩm cấm bán online bởi pháp luật. Để biết được những sản phẩm nào bị cấm kinh doanh online, thì Nhà cung cấp cần thường xuyên theo dõi quy định luật pháp về sản phẩm cấm bán cũng như chính sách bán hàng của arobid.com.
b. Dưới đây là danh sách một số sản phẩm bị cấm đối với Nhà cung cấp:
Danh mục | Sản phẩm |
Thiết bị, trang phục quân đội, lực lượng thi hành pháp luật và chính phủ | Các vật phẩm và thiết bị được cấp bởi chính phủ, công an hoặc quân đội. Các thiết bị, trang phục, vật dụng có chứa hình ảnh quốc huy. Ví dụ:
|
Tài liệu phản động & Thông tin xâm phạm đến An ninh quốc gia | Sản phẩm liên quan đến khủng bố hoặc các tổ chức khủng bố. |
| Sản phẩm liên quan đến chiến dịch, bầu cử, vấn đề chính trị hoặc vấn đề tranh luận công khai, chiến tranh… | |
| Sản phẩm ủng hộ hoặc chống lại hoặc công kích một chính trị gia hoặc đảng phái chính trị. | |
| Sách báo, ấn phẩm, băng đĩa có yếu tố liên quan đến chính trị. | |
| Tất cả các sản phẩm/ thiết bị có hình ảnh bản đồ hoặc sử dụng bản đồ. | |
Dịch vụ bất hợp pháp | Tiền đang có giá trị lưu hành, tiền phát hành bởi chế độ cũ, tiền giả (trừ tiền âm phủ), tiền ảo (Bitcoin, Pi,...), thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ đã kích hoạt. |
| Cổ phiếu, cổ phần, các loại chứng khoán và các loại con dấu | |
| Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật được bảo vệ. | |
| Máy chơi cờ bạc, các sản phẩm hỗ trợ cho việc thực hiện hành vi đánh bạc. | |
| Thông tin và giá trị sản phẩm không được thể hiện rõ ràng / sản phẩm có tính chất may rủi/ cờ bạc/ xổ số/các sản phẩm dưới dạng hộp quà bí mật, sản phẩm ngẫu nhiên. | |
| Cung cấp các dịch vụ như: nạp tiền điện tử, tuyển dụng, môi giới bất động sản, bảo hiểm,v.v..., đặc biệt là các dịch vụ bất hợp pháp như mại dâm, bị cấm trên nền tảng của Arobid. | |
Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí | Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí: - Các loại đồ chơi có hình dáng giống như các loại súng, lựu đạn, bom, mìn,... - Súng nén bằng hơi nước hoặc lò-xo bắn đạn nhựa hoặc các loại đạn khác. - Súng hơi nước; súng bắn phát quang hoặc bắn gây tiếng nổ. |
| Kiếm, mác, lê, dao găm, cung nỏ (làm bằng các loại vật liệu kể cả gỗ, tre, giấy nén,...). Các loại đồ chơi có hình dáng giống các loại vũ khí khác. | |
| Hơi cay, bình xịt hơi cay, bình xịt CS, bình xịt hơi ngạt, bình xịt chất độc, bình xịt chất gây mê, bình xịt chất gây ngứa. | |
| Dùi cui, dùi cui điện, dùi cui kim loại, dùi cui cao su. | |
| Tay đấm gấu, nhẫn tự vệ. | |
Tất cả các bộ phận, bộ dụng cụ, đạn dược, linh kiện và phụ kiện dành cho súng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: - Các phụ kiện súng bên trong như: đạn, băng đạn, nòng súng, bộ dụng cụ chuyển đổi vũ khí và kim hoả. - Các phụ kiện súng bên ngoài như: bộ giảm thanh, báng súng, khóa nòng, các bộ phận điều khiển hỏa lực và cò súng. | |
Dao và các sản phẩm có lưỡi dao khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở: - Dao bấm/Dao bướm. - Bất kỳ loại dao hoặc vật dụng nào khác có lưỡi dao. - Bất kỳ vật nào được làm nhọn, hoặc biến đổi để gây thương tích. Không bao gồm dao nhà bếp (dao nấu ăn) | |
Chất cấm, chất kích thích, chất gây nghiện, ma tuý và dụng cụ cho ma tuý bất hợp pháp | - Ma tuý, steroid và các loại ma tuý khác bị cấm theo quy định của pháp luật. - Bóng cười, thuốc lắc, chất gây tê, chất gây mê, chất gây kích thích, cần sa, bồ đà… |
| Bất kỳ hóa chất, thành phần hoặc nguyên liệu thô nào được sử dụng để sản xuất ma tuý hoặc chất kích thích, chất gây nghiện. | |
| Dụng cụ dành cho ma tuý như các sản phẩm dùng để sản xuất, chế tạo hoặc tiêu thụ. Ví dụ: ống thủy tinh hoặc bình hóa hơi được thiết kế để hút thuốc hoặc sử dụng ma tuý,... | |
| Hình ảnh hoặc nội dung có cần sa: lá cần sa, 402,... | |
Thuốc lá | Thuốc lá, thuốc lào, thuốc lá điện tử, xì gà, thuốc lá không khói, Shisha,... |
| Nguyên liệu làm thuốc lá chứa nicotine, tinh dầu,... | |
| Thiết bị hút thuốc, bao gồm tẩu và giấy cuốn, dao cắt xì gà, các bộ phận phụ kiện thuốc lá điện tử,... | |
Sản phẩm dành cho người lớn | Đồ chơi tình dục: Máy rung, Dương vật giả, Vòng đeo dương vật, Búp bê tình dục,... |
| Sản phẩm dùng cho hình thức Khổ dâm và Bạo dâm: Công cụ trói buộc, trang phục cao su, nút hậu môn, roi da, bịt mắt/ miệng… | |
| Các sản phẩm hỗ trợ tình dục: kẹo ngậm phòng the, xịt/gel kéo dài thời gian, thuốc kích dục, nước ngậm hỗ trợ quan hệ... | |
| Các sản phẩm mô tả hoặc gợi ý về quan hệ tình dục với động vật/ trẻ em, hiếp dâm, loạn luân, đồ họa tình dục bạo lực hoặc sự suy đồi: Game/video/phim/tranh/ảnh có nội dung 18+ (bạo lực, tự tử, tình dục, khỏa thân…) | |
Thiết bị xâm nhập | Thiết bị sử dụng cho mục đích bất hợp pháp, các thiết bị giám sát điện tử và thiết bị điện tử khác như: - Thiết bị chia cáp truyền hình. - Thiết bị chắn/phá sóng. - Thiết bị cắt/phá khóa. - Thiết bị gian lận tiết kiệm điện. - Máy quét radar. - Thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông. - Thiết bị ghi hình/ ghi âm mini ngụy trang, giấu kín, quay lén/ ghi âm lén… |
Các loại hoá chất nguy hiểm và dễ gây cháy, nổ | Các loại pháo: Pháo nổ, pháo hoa, pháo đập, giàn phun viên, pháo khói, đạn đập làm bằng thuốc pháo hoặc bằng các loại vật liệu khác có thể gây cháy, bỏng,.. |
| Các hóa chất liên quan đến chế tạo chất nổ sẽ cấm bán: Natri Clora, Kali Clorat, Kali Perclorat, NH4NO3, NaNO3, CH3NO2, KNO3, NaClO3, KClO3, KClO4, Hexogen, Trinitrotoluen, Octogen, Pentrit,.. | |
| Xăng, dầu, gas | |
| Bật lửa | |
| Thuốc trừ sâu | |
Bộ phận cơ thể người và hài cốt | Các bộ phận cơ thể con người: mắt, tim, thận,.. |
| Chất thải của con người hoặc chất dịch cơ thể: Tinh trùng, tế bào trứng, trứng đã thụ tinh, phôi thai, mang thai hộ hoặc dịch vụ trung gian (mua bán tinh trùng, tế bào trứng, trứng đã thụ tinh, phôi thai hoặc mang thai hộ) | |
| Hài cốt | |
Sản phẩm gây hại cho sức khỏe người dùng | Thực phẩm độc hại: Thực phẩm có chứa thành phần bị cấm hoặc vượt quá tỷ lệ cho phép; thực phẩm bị pha trộn mà không thông báo đầy đủ cho Nhà mua trước thời điểm giao dịch;... |
Mỹ phẩm đã qua sử dụng, mỹ phẩm handmade chưa có giấy công bố và chứng từ về thành phần đảm bảo an toàn cho người dùng (vd: kem trộn, kem kích trắng, v.v) Mỹ phẩm/ TPCN vi phạm quy định về quảng cáo, gây hiểu nhầm về công dụng được cảnh báo bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền. Mỹ phẩm/TPCN có chứa thành phần độc tố hoặc hàm lượng vượt quá mức quy định được cảnh báo hoặc thu hồi bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền Sản phẩm có nguy cơ gây nguy hại đến sức khỏe của người dùng được cảnh báo bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc Arobid quy định do đã từng có ghi nhận các trường hợp gây nguy hiểm cho người tiêu dùng tại Việt Nam hoặc trên các quốc gia khác. | |
Thuốc, vắc xin các loại | - Thuốc kê đơn; thuốc không kê đơn nhưng được cơ quan nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo hạn chế sử dụng hoặc sử dụng có sự giám sát của thầy thuốc. - Thuốc dùng cho động vật. - Dung dịch tiêm (botox, filler và các dung dịch tiêm khác) - Vacxin các loại. |
Thực vật và động vật (Trong danh sách cấm theo pháp luật) | Động vật và chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã) như: chó, mèo, cá, ốc, chuột, nhím, ốc mượn hồn, hamster, ngà voi, sừng tê giác, cao hổ, da/ lông động vật,...) |
| Thiết bị hoặc công cụ săn bắn có khả năng gây hại cho động vật hoặc con người (máy bắn cá, chích điện cá, bẫy thú,...) | |
| Sản phẩm vật lý hoặc sản phẩm truyền thông khuyến khích bất kỳ hình thức nào của việc bạo hành động vật. | |
| Các sản phẩm gỗ nằm trong danh sách cấm theo quy định của Pháp Luật. | |
Bảo mật và quyền riêng tư | Các tài liệu chứa thông tin cá nhân. Ví dụ: - Thông tin cá nhân như số điện thoại di động, địa chỉ email và thông tin nhận dạng cá nhân khác. - Phần mềm và các sản phẩm được thiết kế để trích xuất thông tin cá nhân như các trang website lừa đảo. - Thẻ căn cước, hộ chiếu, thẻ an sinh xã hội và các giấy tờ khác có thể được sử dụng làm bằng chứng chứng nhận danh tính. - Phần mềm, thiết bị, hướng dẫn và dịch vụ được sử dụng để đánh cắp dữ liệu riêng tư, cá nhân hoặc tổ chức đều bị cấm. - Bất kỳ mặt hàng nào khác vi phạm hoặc có khả năng vi phạm quyền riêng tư của cá nhân. |
| Cấm theo quy định Pháp Luật | Tất cả các mặt hàng, hoặc mặt hàng có chứa thành phần: (i) Bất hợp pháp hoặc bị hạn chế mua bán theo Luật pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam hoặc khuyến khích hoạt động bị cấm/vi phạm pháp luật. (ii) Bị bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào đánh giá là có nguy cơ về sức khỏe hoặc không đạt các chỉ tiêu về an toàn. |
| Arobid.com | - Các loại mã giảm giá do Arobid cung cấp. - Các sản phẩm có logo Arobid. |
| Các sản phẩm chứa yếu tố tôn giáo, tâm linh, mê tín dị đoan | Vật phẩm có chứa từ khóa 'trì chú', 'làm phép'; bùa ngải: bùa tình yêu, bùa hồ yêu...; mẹ ngoắc; kumanthong; nhang xin số; nhang cúng kumanthong,... |
| Sản phẩm kỹ thuật số | Thẻ game, thẻ Garena, thanh toán game trực tuyến, vật phẩm game, gói xem phim, gói nghe nhạc, tài khoản game/app,… |
Các sản phẩm có cồn | - Rượu vang và rượu sâm panh có nồng độ cồn từ 15% trở lên. - Rượu và rượu mạnh có nồng độ cồn từ 15% trở lên. - Rượu Sake, Sochu, Umeshu có nồng độ cồn từ 15% trở lên. - Các sản phẩm có cồn khác có nồng độ từ 15% trở lên. |
Các loại sữa công thức và sản phẩm cho trẻ | - Sữa công thức cho bé trong các giai đoạn tuổi từ 0 đến 3 tuổi. - Vitamin và thực phẩm bổ sung cho bé dưới 6 tháng tuổi. - Đồ ăn thiết yếu cho trẻ, các thể loại dụng cụ ăn dặm, bình sữa và phụ kiện bình sữa. - Ti giả/ Núm vú giả |
Bài viết có hữu ích không?
Chủ đề tương tự
Bạn cũng có thể quan tâm đến:
Chính sách Cộng đồng Arobid
15/4/2024Chính sách hàng giả, hàng nhái, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
15/4/2024