Những câu hỏi thường gặp về thanh toán

1. Arobid hiện có những phương thức thanh toán nào? 

Đối với giao dịch không qua cổng thanh toán Arobid, Nhà cung cấp và Nhà mua sẽ chủ động thoả thuận phương thức thanh toán phù hợp với hai bên. 

2. Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán cho đơn hàng không?

Đối với giao dịch không qua cổng thanh toán Arobid, bạn hãy liên hệ trực tiếp với Nhà cung cấp để trao đổi và thống nhất về thay đổi phương thức thanh toán khác thuận tiện cho cả 2 bên. 

3. Tôi có thể sử dụng điểm thưởng và voucher để thanh toán cho đơn hàng không? 

Đối với giao dịch không qua cổng thanh toán Arobid, Nhà mua thanh toán trực tiếp cho Nhà cung cấp, vì vậy Nhà mua không thể sử dụng điểm thưởng hay voucher trên hệ thống Arobid để thanh toán cho đơn hàng. 

4. Làm thế nào tôi biết đơn hàng đã được thanh toán thành công hay chưa? 

Đối với giao dịch không qua cổng thanh toán Arobid, sau khi bạn thực hiện thanh toán một phần hay thanh toán toàn bộ đơn hàng theo thỏa thuận với Nhà cung cấp tại từng thời điểm, hãy liên hệ với Nhà cung cấp để xác nhận về việc thanh toán, và lưu giữ các chứng từ thanh toán liên quan để đối chiếu khi cần. 

5. Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền khi tôi thanh toán dư số tiền cần thanh toán?

Đối với giao dịch không qua cổng thanh toán Arobid, khi thanh toán dư số tiền cần thanh toán, bạn hãy liên hệ ngay với Nhà cung cấp và gửi các chứng từ thanh toán liên quan để Nhà cung cấp có cơ sở tra soát và hoàn tiền.